La Empresa genera mensualmente cargos para los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario en base al sistema tarifario vigente. Para la recuperación de los cargos generados establece y aplicará un sistema estricto de cobranza que se especifica en el Reglamento.
La unidad de cobranza se encuentra integrada por cuatro colaboradores: un encargado y tres cajeras. Actualmente se cuenta con 5 cajas receptoras dentro del edificio de EMAPET, 3 se encuentran funcionando.
